疫情宅生活，送水送菜上门，不再是互联网平台的专属能力，一些快消企业亲自上阵。3月5日，北京商报记者从娃哈哈旗下“哈宝游乐园”微商城获悉，“哈宝游乐园”推出“宅家安心购，哈宝送上门”服务。

　　值得注意的是，除了娃哈哈，农夫山泉、今麦郎等企业近期，均针对渠道进行了优化。业内人士分析认为，受疫情影响，不少饮料企业在春节前铺入线下渠道的货，处于半滞销状态，业绩压力增大。企业积极转战线上，一方面可以盘活库存，另一方面可以顺势推广新型消费模式。但疫情过后，饮料企业亲力亲为的“到家”服务模式能否持续运转，还有待探索。

“八宝粥”送上门

　　据了解，娃哈哈推出的“宅家安心购，哈宝送上门”服务是哈宝平台在疫情期间推出的一项无接触配送服务，用户在哈宝下单后，平台会与距离消费者最近的经销商进行联系，由经销商将订购商品配送至消费者手中。

　　北京商报记者登陆“哈宝游乐园”微商城了解到，目前，该商城可供消费者选择的无接触配送商品包括AD钙奶饮品、纯净水、八宝粥等5种单品。除一款酸奶饮品外，其他商品均每单限购2箱。同时，以上5款产品还推出了满80减15的活动，满减之后的价格低于市场平均价格。

　　娃哈哈客服人员介绍称，消费者在购买首页填写收货地址后，只要可以正常下单，平台均会提供配送服务。下单后，平台将订单派发至离消费者最近的经销商，经销商接单后，会与消费者进行联系，并沟通取件时间与取件地址。

　　值得注意的是，“哈宝游乐园”于2019年5月正式开园，该平台是娃哈哈推出的线上活动微商城，此前该平台仅提供限量款、纪念款、节日款、主题款等娃哈哈商品的售卖，常规商品不在售卖范围内。

　　此外，“哈宝游乐园”还将提供娃哈哈线下促销活动的常用优惠券领取通道，为消费者提供快捷的优惠渠道。这也是在娃哈哈推出天眼晶睛社交零售平台、销售羊奶粉的电视购物等售卖平台后，再一次推出线上售卖平台。

　　“娃哈哈此时推出‘到家’服务无疑是一个多赢的举措。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示，从产业端考虑，是娃哈哈不断完善自身服务体系的重要举措。从渠道端考虑，也是帮助经销商去库存的“自救良方”；从消费端考虑，更是疫情期间的“雪中送炭”。

渠道危机与转机

　　疫情期间，消费者出行受到限制，同时出于健康安全考虑，在疫情平息之前，大部分消费者表示，购买饮品会持续将电商和“到家”服务平台视为首选渠道，在缺货的情况下，才会考虑去离家最近的小型超市或便利店解决补给问题。

　　凯度消费指数数据显示，截至2019年底，电商渠道仅占包装饮料全年销量的8%。不过疫情期间，“线上下单，线下配送”的“到家”意外成了各大饮料上追逐的热点。除娃哈哈推出“宅家安心购，哈宝送上门”服务，农夫山泉、今麦郎等饮品巨头也在这个特殊时期做出了渠道应变。

　　2月3日，农夫山泉对外宣布“送水到府”线上平台业务开始配送。在陆续开启线上销售的同时，农夫山泉还在线下设立了5000多个无人售卖点。据了解，该售卖点无机器无监控无售卖人员，售卖点多在小区内，消费者按需自提，自觉扫码付款。

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